Varaa 30 min - katsotaan yhdessä\](https://hubspot-no-cache-eu1-prod.s3.amazonaws.com/cta/default/26616206/interactive-434778429629.png)](https://www.tides.fi/hs/cta/wi/redirect?encryptedPayload=AVxigLL0dbUgWaYngQ%2F6qpiayvfIA%2BTuUBLaFqFxJU9xqKhJ8oPB59OWlPjDgj%2FxRZjb2i0atW8%2Fqm2ruJeA%2FjBAhDJCPblfUi1f%2FCE17MgYPByScfeXv8gQXLmkOjhs0fEo8XqTIx3lAm3pfJjKqE57epbuJWdg4WKqITA6YWvlVZ4Bp1xtRsExd%2BBSnAOIsZtr5shWmQp%2FHlVs9JrcUuuZgbzH&webInteractiveContentId=434778429629&portalId=26616206) #### Miksi keskustella? Keskustelussa hahmottuu nopeasti, missä asiakaskokemuksen riskit voivat vaikuttaa eniten kasvuun, toimituksen yhtenäisyyteen ja arjen ennustettavuuteen. Usein riskit näkyvät ensin epämääräisinä kitkoina: myynti eroaa toteutuksesta, toimitus viivästyy tai asiakaspalaute alkaa toistaa samoja asioita. Tämä maksuton keskustelu on erityisesti sinulle, jos vastaat yrityksille tarjottavista palveluista tai tilanteista, joissa myynti, toimitus ja asiakaskokemus eivät aina kohtaa arjessa. - Luottamuksellinen eikä sido jatkoon. - Saatte selkeän näkemyksen, kannattaako tähän tarttua nyt, myöhemmin vai ei lainkaan. Jos haluat ymmärtää tilanteen vielä tarkemmin:[Näe missä asiakaskokemuksen riskit syntyvät →](https://www.tides.fi/#nakyvyys-vahenee-kun-yritys-kasvaa)[Katso miten etenemme käytännössä →](https://www.tides.fi/uudista#sujuvuus-syntyy-selkeydesta) Muu tapa olla yhteydessä Varaa 30 min keskustelu sinulle sopivaan aikaan. Jos se ei sovi juuri nyt, voit olla yhteydessä myös sähköpostilla tai puhelimitse. #### Sähköposti [](mailto:contact@tides.fi?subject=Keskustelu%20-%20Tides&body=Hei,%0A%0AHaluaisin%20vaihtaa%20ajatuksia.%0A) [contact@tides.fi](mailto:contact@tides.fi?subject=Keskustelu%20-%20Tides&body=Hei,%0A%0AHaluaisin%20vaihtaa%20ajatuksia.%0A) Viestisi luetaan ja saat vastauksen 1–2 arkipäivässä. #### Soita [](tel:0103191460) [0103191460](tel:0103191460) (palveluyrityksille Suomessa) Keskitytään yritykseesi ja kuunnellaan tilannettasi. Ei myyntipuhetta. Näin etenemme ## 70 päivän malli **Sujuvuus syntyy selkeydestä.** Rakennamme neljässä vaiheessa yhteisen tilannekuvan, tunnistamme arvon ja kitkan kohdat. Valitsemme tärkeimmät korjausliikkeet ja viemme muutokset arkeen ilman raskaita projekteja. 1 Yhteinen suunta (päivät 1–7) Kirkastamme tavoitteet avainhenkilöiden kanssa ja muodostamme nopean tilannekuvan asiakkaista, työstä ja prosesseista. 2 Näkyväksi tekeminen (päivät 8–30) Keräämme asiakas-, tiimi- ja prosessitiedon. Tunnistamme, missä arvo syntyy - ja missä se vuotaa. Seuraava askel [](https://www.tides.fi/hs/cta/wi/redirect?encryptedPayload=AVxigLKpbu9pcp52qkBSKc87g68cqhHuwxgOvLQ9Y%2BxLYK%2BGJGhSJtMRHzSY8Rbx2Jtc9t2TXnuWErvnXKNvnuNGv6Nd88nGtuasQk0xkYGBIqM24jTWtX15Jp4OTjJz3%2FYofnY6Z7MtH7KppYoa9P9grvasH%2B0hzYR%2Frp2jUq1CvZKA%2FCQk5s66u%2FmKygiJmT8tBqALveK%2FxtX9CC9vBiscETLU&webInteractiveContentId=380988797176&portalId=26616206) Maksuton, ei sido sinua mihinkään — saat nopeasti ulkopuolisen näkemyksen. 3 Tärkeimmät parannukset sovittuna ja etenemisreitti (päivät 31–50) Valitsemme yhdessä 3–5 korjausliikettä, joilla on suurin vaikutus liikevaihtoon, sujuvuuteen ja asiakaskokemukseen. 4 Konretisointi ja seuranta (päivät 51–70) Autamme viemään muutokset käytäntöön ja seuraamme, että vaikutukset näkyvät arjessa, myynnissä ja asiakaskokemuksessa. Tyypillisesti löytyy 3–5 kohtaa, joissa arvo vuotaa: esim. epäselvät vastuut asiakastyössä, myynnin ja tuotannon välinen tiedonkulku tai reklamaatioiden käsittely. Seuraava askel [](https://www.tides.fi/hs/cta/wi/redirect?encryptedPayload=AVxigLKpbu9pcp52qkBSKc87g68cqhHuwxgOvLQ9Y%2BxLYK%2BGJGhSJtMRHzSY8Rbx2Jtc9t2TXnuWErvnXKNvnuNGv6Nd88nGtuasQk0xkYGBIqM24jTWtX15Jp4OTjJz3%2FYofnY6Z7MtH7KppYoa9P9grvasH%2B0hzYR%2Frp2jUq1CvZKA%2FCQk5s66u%2FmKygiJmT8tBqALveK%2FxtX9CC9vBiscETLU&webInteractiveContentId=380988797176&portalId=26616206)
Maksuton, ei sido sinua mihinkään — saat nopeasti ulkopuolisen näkemyksen.
## Mitä saat?
### Selkeä näkyvyys asiakasarvoon ja riskeihin
Tiedätte missä arvo syntyy, missä se vuotaa ja mihin kannattaa keskittyä ensimmäisenä tuoden suurimman vaikutuksen.
### Jaettu käsitys toiminnasta ja yhteinen kieli
Päätöksentekijät ja tiimit näkevät saman todellisuuden ja puhuvat samaa kieltä — ilman arvailua. Jaettu tapa toimia varmistaa yhteisen hyödyn ja poistaa kitkan.
### Vaikuttavimmat korjausliikkeet
Yhdessä valitut korjausliikeet ja etenemisreitti varmistaa, että työ ei jää kesken ja kehittäminen on hallittua.
### Sujuvampi arki ja parempi tulos
Vähemmän yllätyksiä ja virheitä, parempi asiakaskokemus ja enemmän ennustettavuutta.
## Miksi tämä johtaa tuloksiin - ei vain havaintoihin?
- #### Ihmiset
Näemme, missä asiakastyö kuormittaa, missä syntyy epävarmuutta ja missä arvo jää lunastamatta.
- #### Kyvyt
Teemme näkyväksi, mitkä prosessit, työkalut ja toimintatavat tukevat tekemistä – ja mitkä estävät sitä.
- #### Yhteisö
Kun päätöksentekijät, tiimit ja avainroolit jakavat saman tilannekuvan, vastuut selkeytyvät ja päätökset nopeutuvat.
Kun ihmiset, arjen työssä tarvittavat kyvyt ja päätöksenteko huomioidaan yhtä aikaa, korjausliikkeistä tulee vaikuttavia tehtäviä — ei tulkintoja eikä arvailua.
### Tides - Luotsisi selkeään horisonttiin
Saat nopean, ulkopuolisen näkemyksen siitä,
näkyvätkö asiakaskokemuksen riskit ja kasvun esteet riittävän
selkeästi – vai onko jotakin piilossa.
30 min maksuton ja selkeyttävä keskustelu teidän tilanteestanne.
Päätämme lopuksi yhdessä, onko jatkotapaaminen teille järkevää.
Sinun ei tarvitse valmistautua.
Varaa 30 min sparraus
Ajanvaraus tapahtuu kalenterilinkin kautta – valitse sinulle sopivin aika.
# The Company
#### [Gallery Title](https://www.giantfocal.com/)
Facer paulo nostrud mea ut, vis eu graece fastidii scripserit. Veniam voluptaria vix at, ut nonumy ornatus dolorem pro, sea ei nominavi forensibus omittantur.
[CTA Text](https://www.giantfocal.com/)
#### [Gallery Title](https://www.giantfocal.com/)
Facer paulo nostrud mea ut, vis eu graece fastidii scripserit. Veniam voluptaria vix at, ut nonumy ornatus dolorem pro, sea ei nominavi forensibus omittantur.
[CTA Text](https://www.giantfocal.com/)
#### [Gallery Title](https://www.giantfocal.com/)
Facer paulo nostrud mea ut, vis eu graece fastidii scripserit. Veniam voluptaria vix at, ut nonumy ornatus dolorem pro, sea ei nominavi forensibus omittantur.
[CTA Text](https://www.giantfocal.com/)
#### [Gallery Title](https://www.giantfocal.com/)
Facer paulo nostrud mea ut, vis eu graece fastidii scripserit. Veniam voluptaria vix at, ut nonumy ornatus dolorem pro, sea ei nominavi forensibus omittantur.
[CTA Text](https://www.giantfocal.com/)
#### [Gallery Title](https://www.giantfocal.com/)
Facer paulo nostrud mea ut, vis eu graece fastidii scripserit. Veniam voluptaria vix at, ut nonumy ornatus dolorem pro, sea ei nominavi forensibus omittantur.
[CTA Text](https://www.giantfocal.com/)
#### [Gallery Title](https://www.giantfocal.com/)
Facer paulo nostrud mea ut, vis eu graece fastidii scripserit. Veniam voluptaria vix at, ut nonumy ornatus dolorem pro, sea ei nominavi forensibus omittantur.
[CTA Text](https://www.giantfocal.com/)
Tides syntyi tarpeesta auttaa kasvavia yrityksiä näkemään asiakastyön todellisuus ja tekemään muutoksesta selkeää, käytännöllistä ja inhimillistä.
Autamme parantamaan tulosta tuomalla selkeyttä asiakastilanteisiin ja päätöksiin.