70 päivässä tiedät, mistä aloittaa
ja mitä uudistaa

Teemme asiakasarvon, työn sujuvuuden ja kriittiset korjausliikkeet näkyviksi – jotta tiedätte tarkasti, mitä kannattaa tehdä seuraavaksi.

Uudista 70 päivässä -
Selkeydestä konkreettiseen muutokseen

Selkeytämme asiakasarvon, työn sujuvuuden ja tärkeimmät korjausliikkeet selkeäksi tavaksi edetä — ilman raskaita projekteja.

<p style="font-size: 1rem; font-weight: normal;">Selvitä sopiiko Tides</p>

70 päivän malli

Sujuvuus syntyy selkeydestä.

Rakennamme neljässä vaiheessa yhteisen tilannekuvan, tunnistamme missä arvo syntyy ja missä sitä vuotaa. Valitsemme yhdessä tärkeimmät korjausliikkeet ja etenemisreitin arkeen ilman raskaita projekteja.

1
Yhteinen suunta
(viikko 1)
2
Näkyväksi tekeminen
(viikot 2-3)
 

Maksuton eikä sido sinua mihinkään.
Saat nopeasti ulkopuolisen näkemyksen.

3
Tärkeimmät parannukset ja etenemisreitti
(viikot 4-6)
4
Konkretisointi ja seuranta
(loppuvaihe)

Tyypillisesti löytyy 3–5 kohtaa, joissa arvo vuotaa: esim. epäselvät vastuut asiakastyössä, myynnin ja tuotannon välinen tiedonkulku tai reklamaatioiden käsittely, jotka jäävät usein piiloon arjessa yrityksen kasvaessa.

Mitä tämä vaatii teiltä käytännössä:

  • Halu ymmärtää asiakastyötä paremmin
  • Kiinnostus siihen, miten asiakas kokee toiminnan arjessa
  • Lyhyitä keskusteluja asiakkaiden ja tekijöiden kanssa (me fasilitoimme)
  • Osallistuminen yhteiseen aloitukseen ja yhteenvetoihin, jotta suunta ja kokonaiskuva ovat yhteiset
  • Päätösten priorisointi, jotta tärkeimmät parannukset saadaan todeksi
Pyöreän pöydän äärellä yhdessä työskentelevä tiimi, läppäri, muistiinpanoja ja kahvikuppeja. Symboloi asiakasarvon ja työn sujuvuuden kehittämistä sekä keskeisten liiketoimintaa edistävien päätösten tekemistä yhdessä.
 

Maksuton eikä sido sinua mihinkään.
Saat nopeasti ulkopuolisen näkemyksen.

Mitä saat?

Selkeä näkyvyys asiakasarvoon ja riskeihin

Tiedätte missä arvo syntyy, missä se vuotaa ja mihin kannattaa keskittyä ensimmäisenä tuoden suurimman vaikutuksen.

Jaettu käsitys toiminnasta ja yhteinen kieli

Päätöksentekijät ja tiimit näkevät saman todellisuuden ja puhuvat samaa kieltä — ilman arvailua. Jaettu tapa toimia varmistaa yhteisen hyödyn ja poistaa kitkan.

Vaikuttavimmat korjausliikkeet

Yhdessä valitut korjausliikkeet ja etenemisreitti varmistaa, että työ ei jää kesken ja kehittäminen on hallittua.

Sujuvampi arki ja parempi tulos

Vähemmän yllätyksiä ja virheitä, parempi asiakaskokemus ja enemmän ennustettavuutta.

Miksi tämä johtaa tuloksiin?

Kun kokonaisuus ei vuoda, kasvu pysyy hallinnassa.

  • Ihmiset

    Näemme, missä asiakastyö kuormittaa, missä syntyy epävarmuutta ja missä arvo jää lunastamatta.

  • Kyvyt

    Teemme näkyväksi, mitkä prosessit, työkalut ja toimintatavat tukevat tekemistä – ja mitkä estävät sitä.

  • Yhteisö

    Kun päätöksentekijät, tiimit ja avainroolit jakavat saman tilannekuvan, vastuut selkeytyvät ja päätökset nopeutuvat.

Kolmen osa-alueen malli: Ihmiset, Kyvyt ja Yhteisö. Tidesin malli osoittaa, miten näiden yhteensovittaminen tekee asiakaskokemuksesta ennustettavaa ja johdettavaa – ja ohjaa liiketoimintaa kasvuun.

Asiakaskokemuksen kehittäminen ei synny eristetyistä toimenpiteistä – se syntyy arjessa, kun ihmiset, kyvyt ja yhteisö toimivat samaan suuntaan.
Tällöin asiakasarvo syntyy luonnollisesti ja kasvu ei jää sattuman varaan.

Selvitä sopiiko Tides teille

Saat nopeasti ulkopuolista näkemystä, miten selkeästi asiakaskokemuksen riskit ja kasvun esteet näkyvät – ja mitä saattaa olla piilossa.

30 minuutissa arvioidaan yhdessä, onko Tides teille hyödyllinen seuraava askel vai ei.

Keskustelu ilman sitoumuksia – ei tarvitse valmistautua.

Varaa 30 min sparraus

Saat nopean, ulkopuolisen näkemyksen siitä,
näkyvätkö asiakaskokemuksen riskit ja kasvun esteet riittävän
selkeästi – vai onko jotakin piilossa.

30 min maksuton ja selkeyttävä keskustelu teidän tilanteestanne.
Päätämme lopuksi yhdessä, onko jatkotapaaminen teille järkevää.

Sinun ei tarvitse valmistautua.

Valitse avautuvasta kalenterista sopivin aika.

Ajanvaraus tapahtuu kalenterilinkin kautta – valitse sinulle sopivin aika.

The Company

Gallery Title

Facer paulo nostrud mea ut, vis eu graece fastidii scripserit. Veniam voluptaria vix at, ut nonumy ornatus dolorem pro, sea ei nominavi forensibus omittantur.

CTA Text

Gallery Title

Facer paulo nostrud mea ut, vis eu graece fastidii scripserit. Veniam voluptaria vix at, ut nonumy ornatus dolorem pro, sea ei nominavi forensibus omittantur.

CTA Text

Gallery Title

Facer paulo nostrud mea ut, vis eu graece fastidii scripserit. Veniam voluptaria vix at, ut nonumy ornatus dolorem pro, sea ei nominavi forensibus omittantur.

CTA Text

Gallery Title

Facer paulo nostrud mea ut, vis eu graece fastidii scripserit. Veniam voluptaria vix at, ut nonumy ornatus dolorem pro, sea ei nominavi forensibus omittantur.

CTA Text

Gallery Title

Facer paulo nostrud mea ut, vis eu graece fastidii scripserit. Veniam voluptaria vix at, ut nonumy ornatus dolorem pro, sea ei nominavi forensibus omittantur.

CTA Text

Gallery Title

Facer paulo nostrud mea ut, vis eu graece fastidii scripserit. Veniam voluptaria vix at, ut nonumy ornatus dolorem pro, sea ei nominavi forensibus omittantur.

CTA Text